1. Responsable del tratamiento
2. Datos tratados
Según el uso de la web y del sistema de reservas, pueden tratarse datos identificativos y de contacto, información de la reserva, participantes, comunicaciones, datos de facturación, referencia o estado del pago y datos técnicos básicos de navegación y seguridad. Horror Alien no recibe ni almacena los datos completos de la tarjeta.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Gestionar la reserva, el pago, la confirmación, cambios permitidos y atención relacionada con la experiencia. | Ejecución del contrato y medidas precontractuales. |
| Emitir justificantes, llevar la contabilidad y atender obligaciones fiscales, mercantiles o de consumo. | Cumplimiento de obligaciones legales. |
| Atender consultas, reclamaciones y proteger la seguridad del sitio y de las operaciones. | Ejecución del contrato, obligaciones legales e interés legítimo en prevenir fraude y mantener el servicio. |
| Enviar ofertas o comunicaciones comerciales cuando se soliciten expresamente. | Consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento. |
4. Conservación
Los datos de reserva, facturación y pago se conservarán durante la relación contractual y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y de responsabilidad. Las consultas se conservarán mientras sean necesarias para atenderlas y, después, durante los plazos de posibles responsabilidades. Los datos para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que se retire el consentimiento.
5. Destinatarios y proveedores
Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para prestar el servicio, como alojamiento web, sistema de reservas, comunicaciones, soporte tecnológico y proveedores de pago. También podrán comunicarse a bancos, asesores profesionales, administraciones públicas, autoridades o juzgados cuando exista obligación legal.
Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se exigirán las garantías reconocidas por la normativa aplicable, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.
6. Derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento cuando sea la base del tratamiento. Para ejercerlos, escribe a thehorroralien@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para verificar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. El pago se realiza en el entorno del proveedor de pago; Horror Alien no conserva los datos completos de la tarjeta.
8. Datos de terceros
Si quien realiza la reserva facilita datos de otras personas participantes, declara que dispone de autorización para hacerlo y que les ha informado sobre el tratamiento necesario para gestionar la actividad.
9. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales o del servicio. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Última actualización: 21 de septiembre de 2026.